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Les photos de Marianne Viader ont été prises par Julie Meresse.

Les autres photos sont dans leur majorité libres de de droit et disponibles sur le site de Pixabay : https://pixabay.com/fr/

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Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne

Depuis le 15 février 20216, la Commission Européenne propose une plateforme de règlement des litiges à l’amiable. En tant que consommateur, cela te donne la possibilité de régler les litiges au sujet d’un commande en ligne sans impliquer un tribunal. La plateforme de règlement des litiges est accessible sous ce lien :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Als Verbraucher gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Online- Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform unter dem externen Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage